对于刚开始接触 SaaS 业务的朋友,经常会看到一些英文缩写术语,有时会影响一段话的理解。为此,我整理了一些常见的 SaaS 与估值术语,以数学公式的方式呈现,供大家参考。
- 其中有些术语来自会计/投资/运营等不同地方,相互之间会有细微差别。这里本着面向开发者的角度,不追求严格,只求方便理解。
- 第一次出现的术语会进行定义,后续不再重复定义。
资本成本
- Rf (Risk-Free Rate, 无风险利率): 理论上无违约风险的回报率,通常用长期国债收益率(如美国 10 年期国债)代表
- Rm (Expected Market Return, 市场预期回报率): 市场希望的回报率,可以用市场指数年化收益率(如沪深 300 指数, 标普 500 指数)代表
- MRP = Rm - Rf (MRM, Market Risk Premium, ERM, 市场风险溢价)
- Beta (β) = Cov(Ri, Rm)/Var(Rm): 衡量股票 i 相对于市场的波动性。β>1 表示资产比市场更敏感,风险高。
- Re = Rf + β × MRP (Cost of Equity, 股权资本成本): 用 CAPM 模型计算。是股东为了投资你的公司、承担风险而期望获得的回报率。由于额外承担了 β 倍的市场风险,所以期望获得 β × MRP 的回报。
- Alpha (α) = Ri - Re: 衡量股票 i 相对于 CAPM 模型的超额回报率。α>0 表示投资表现优于市场基准(产生超额收益)。
- Rd (Cost of Debt, 债务资本成本): 公司的债务利息成本。

- E = P × Shares Outstanding (Market Cap, 市值, Equity Value, 股权价值)
- P (Price, 股价)
- Shares Outstanding (流通股数,总股本)
- D = 总债务 - 现金及现金等价物 (Net Debt, 净债务)
- EV = E + D (V, Enterprise Value, 企业价值, 总市值)
- WACC = (E/EV) × Re + (D/EV) × Rd × (1 - Tc) (加权平均资本成本)
- Tc (Tax Rate, 税率)
收入计算
- OpEx (Operating Expenses, 运营成本) = 研发费用 (R&D, Research and Development) + 销售费用 (S&M, Sales & Marketing) + 管理费用 (G&A, General & Administrative) + 其他运营费用 (如 D&A, Depreciation & Amortization, 折旧和摊销)
- COGS (Cost of Goods Sold, 营业成本) = 直接成本,如原材料、API 费用等
- ARR (Annual Recurring Revenue, 年度经常性收入) = MRR (Monthly Recurring Revenue, 月度经常性收入) × 12
Sales (销售额) ≈ ARR ≈ Revenue (营业收入,销售额)
- COGS
= Gross Profit (毛利润)
- OpEx + D&A
= EBITDA (息税折旧摊销前利润)
- D&A
= EBIT (息税前利润) / Operating Profit (营业利润)
- Interest (利息)
= EBT (息税后利润)
× (1 - Tc)
= Net Profit (净利润) / NOPAT (税后净营业利润)
± 现金调整(账期变化)
= OCF (经营现金流)
- CapEx (资本支出)
= FCF (自由现金流)- EBITDA (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation, and Amortization, 息税折旧摊销前利润)
- EBIT (Earnings Before Interest and Taxes, 息税前利润)
- EBT (Earnings Before Taxes, 息税后利润)
- Net Profit (净利润)
- NOPAT (Net Operating Profit After Taxes, 税后净营业利润)
- OCF (Operating Cash Flow, 经营现金流)
- CapEx (Capital Expenditures, 资本支出)
- FCF (Free Cash Flow, 自由现金流)
- GR YoY (Gross Revenue Year-over-Year, 收入同比) = (Current - Previous) / Previous
- Current (当期)
- Previous (去年同期)
- Gross Margin (毛利率) = Gross Profit / Revenue
- Net Margin (净利率) = Net Profit / Revenue
- FCF Margin (自由现金流利润率) = FCF / Revenue
- EPS (Earnings Per Share, 每股收益) = Net Profit / Shares Outstanding
- GMV (Gross Merchandise Volume, 商品交易总额): 针对电商公司等平台企业
估值倍数
- Book Value (账面价值) = Net Assets (净资产) = Shareholder's Equity (股东权益) = Owner's Equity (所有者权益)
- BVPS (Book Value Per Share, 每股账面价值) = Book Value / Shares Outstanding
- TBV (Tangible Book Value, 有形账面价值) = Book Value - Intangible Assets
- Intangible Assets (无形资产): 包括专利、商标、客户关系,商誉等
- P/B(市帐率,市净率)= P / BVPS = Market Cap / Book Value
- ROE (Return on Equity, 净资产收益率) = Net Revenue / Book Value
- ROA (Return on Assets, 总资产回报率) = Net Revenue / Total Assets
- ROIC (Return on Invested Capital, 投入资本回报率) = Net Revenue / Invested Capital
- EV / Sales (企业价值销售额倍数)
- GMV Multiple = EV / GMV(总交易额倍数)
- ARR Multiple = EV / ARR(年度经常性收入倍数)
- Enterprise Multiple = EV / EBITDA (企业价值倍数)
- EV / EBIT
- EV / FCF
- P/E (Price-to-Earnings Ratio, 市盈率) = P / EPS = Market Cap / Net Profit
- TTM P/E (Trailing Twelve Months, 过去 12 个月市盈率)
- Forward P/E (Forward, 预期市盈率)
- PEG (Price/Earnings to Growth, 市盈率增长率) = P/E / GR YoY: PEG = 1 被认为是合理估值,即市场为每 1% 的增长,愿意付出 1 倍的市盈率
- P/S (Price-to-Sales Ratio, 市销率) = Market Cap / Revenue
- P/CF (Price-to-Cash Flow Ratio, 市现率) = Market Cap / OCF
- Earnings Yield (盈利率) = EPS / P = 1 / P/E
- FCF Yield (自由现金流收益率) = FCF / EV
- 再投资额 = CapEx + 营运资金增加(ΔWorking Capital) - D&A
- Reinvestment Rate (再投资率) = 再投资额 / Net Profit
AI 给出的不同行业典型指标:

估值模型
- 相对估值:和同行比较,用市盈率(P/E)、市净率(P/B)、市销率(P/S)等指标
- Trading Comps (可比公司分析): 和二级市场可比公司比较
- Deal Comps (交易案例分析)
- 绝对估值
- DCF (Discounted Cash Flow, 折现现金流)
- LBO (Leveraged Buyout, 杠杆收购)
我们只介绍 DCF 模型:
- r (Discount Rate, 折现率,要求回报率) = WACC (加权平均资本成本)
- DCFi = FCFi / (1 + r)^i: 第 i 年的自由现金流折现值
- 永续增长模型:EV = FCF0 × (1 + g) / (r - g)
- g (Growth Rate, 增长率)
- 用于刻画长期增长情况,其中长期增长率 g 小于 WACC
- 两阶段 DCF 模型:
- 前 N 年企业高速增长,计算每年的 FCF 并折现,得到前 N 年的折现值
- 第 N+1 年及以后,企业进入稳定增长期,使用永续增长模型计算折现值
广告投放指标
- S&M Cost: 销售和营销费用
- Leads: 潜在客户
- Impressions: 曝光量
- Reach: Impressions 去重
- Frequency = Impressions / Reach
- Clicks: 点击量
- PV (Page View, 页面浏览量)
- UV (Unique Visitor, 独立访客): PV 去重
- Bounce Rate (跳出率): 用户进入网站后只触发一个页面浏览事件即离开的比例
- Engagement Rate (参与率) = 1 - Bounce Rate
- Conversion: 转化量
- Users: 用户数
- CTR (Click Through Rate, 点击率) = Clicks / Impressions
- CVR (Conversion Rate, 转化率) = Conversions / Clicks
- CPM (Cost Per Thousand Impressions, 千次曝光成本) = S&M Cost / Impressions × 1000
- CPC (Cost Per Click, 点击成本) = S&M Cost / Clicks
- CPA (Cost Per Action, 转化成本) = S&M Cost / Conversions
- CPP (Cost Per Purchase, 每次购买成本) ≈ CPA
- CAC (Cost Per Acquisition, 客户获取成本) = S&M Cost / Users
- CAC Payback Period (投资回收期) = CAC / (ARPA × Gross Margin × NRR)
- AOV (Average Order Value, 平均订单价值) = Revenue / Conversions
- ROAS (Return on Advertising Spend, 广告投资回报率) = Revenue / S&M Cost
- Magic Number (魔数) = Revenue GR / S&M Cost
- ARPU (Average Revenue Per User, 平均每用户收入) = Revenue / Users
- ARPA (Average Revenue Per Account, 平均每账户收入) ≈ ARPU
- 平均用户生命周期 = 1 / Churn Rate
- LTV (Lifetime Value, 客户终身价值, CLTV) = ARPU / Churn Rate: 一个客户在与公司维持关系的整个生命周期中,平均能贡献多少利润
- LTV / CAC (客户终身价值与客户获取成本比)
- ACV (Annual Contract Value, 年度合同价值) = ARR / Users
- FCV (First Contract Value, 首次合同价值)
- TAM (Total Addressable Market, 总可寻址市场) = 潜在客户数 × ARPU
- SAM (Serviceable Addressable Market, 可服务市场): 受地理、渠道、技术限制
- SOM (Serviceable Obtainable Market, 可获取市场): 受营销能力限制
- NPS (Net Promoter Score, 净推荐分数)
常见名词
- Control Premium (控制权溢价): 由于争夺控制权而支付的溢价
- GAAP (Generally Accepted Accounting Principles, 美国通用会计准则)
- IFRS (International Financial Reporting Standards, 国际财务报告准则)
- SOHO (Small Office Home Office, 小型办公室家庭办公室)
- SMB (Small and Medium Business, 中小企业)
- Unicorn (独角兽): 估值超过 10 亿美元的初创公司
- Decacorn (十角兽): 估值超过 100 亿美元的初创公司
- Hectocorn (百角兽): 估值超过 1000 亿美元的初创公司
SaaS 指标
- Efficiency Score = FCF Margin + ARR GR YoY
- CCS (Cash Conversion Score, 现金流转换得分) = ARR / (总资本 - Cash)
- Growth Endurance: 每一年到下一年保持增长的速率
- Churn Rate (流失率)
- Revenue Churn Rate (收入流失率) = 流失收入 / 期初收入
- Logo Churn Rate (客户流失率) = 流失客户 / 期初客户
- Retention Rate (留存率) = 1 - Churn Rate
- Gross Retention (毛留存率) = (ARR 期初 - 流失 - 收缩) / ARR 期初
- 流失: 用户取消订阅
- GRR (Gross Revenue Retention, 毛收入留存率)
- GDR (Dollar-Based Gross Retention Rate, 美元毛收入留存率)
- GLR (Gross Logo Retention, 毛客户留存率)
- Net Retention (净留存率) = (续约 + 扩容 - 流失 - 收缩) / 期初收入
- 扩容:已有用户增加购买量
- NRR (Net Revenue Retention Rate, 净收入留存率)
- NLR (Net Logo Retention Rate, 净客户留存率)
- FTE (Full-Time Equivalent, 全职员工当量) = 将兼职员工、外包员工等非全职员工折算为全职员工
- R&D FTE Ratio (研发人员当量占比) = R&D FTE / Total FTE
- S&M FTE Ratio (销售和营销人员当量占比) = S&M FTE / Total FTE
- Revenue per FTE (每员工收入) = ARR / FTE
SaaS 指标经典值
参考 Bessemer
健康指标基准
- 北极星指标: ARR
- ARR 增长率: 60-200%
- ARR Growth Endurance: 70%
- GRR: 85%+
- NRR: 120%+
- 毛利率: 65%+
- 早期 Margin Structure 均值: R&D 95%, S&M 95%, G&A 70%
- CAC Payback Period: 15-22 个月
- LTV / CAC: >3
- Magic Number: >1
- FCF Margin (当 ARR > $100M 时): > -35%
- Efficiency Score: >40 (Rule of 40)
- 上市前: >$100M ARR, FCF > 0
估值乘数
- $1M-10M ARR: EV/ARR=30
- >$10M ARR: EV/ARR=15
- 估值往往重视长期现金: 2001 年 PayPal 公司未来十年后的现金流贡献了当前估值的 75%
- 2014 - 2019: 黄金年代,EV/Sales=15-20
- 2020 - 2021: 疫情与零利率,EV/ARR=50
- 2022 - 2023:加息冲击,Rule of 40
- 2024 -: 要求高增长 + 盈利
ARR 与增长和盈利的相关系数
- R² (R-squared, 决定系数): 衡量模型拟合度,值越接近 1,拟合度越好
- Efficiency Score: R² = 0.42
- GR: R² = 0.34
- GR with FCF > 15%: R² = 0.74
- 最佳拟合
- 2021: GR : FCF = 6.9
- 2025: GR : FCF = 2.4