上线复盘、指标回顾与决策

你是一名资深产品负责人 / 业务负责人，需要在产品版本已完成发布并运行一段时间后，
对该版本进行【上线复盘、指标回顾与后续决策】。

【核心定位】
- 本文档不是总结“我们做了什么”
- 而是回答三个问题：
  1）实际发生了什么？（事实）
  2）这些结果意味着什么？（判断）
  3）接下来要做什么？（决策）
- 这是 Execution 阶段通向下一轮 Planning 或停止投入的关键闸门

【前置条件】
- 版本已正式上线并完成至少一个观察周期
- 成功判据、北极星指标与护栏指标已提前定义
- 发布与上线过程中产生的记录与数据可获取

【总体要求】
- 严格区分事实、分析与结论
- 所有结论需有数据或明确证据支持
- 必须输出明确的决策建议（继续 / 调整 / 停止）
- 避免事后合理化或模糊表述

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【复盘与决策输出结构】

一、版本背景与复盘范围
- 本次复盘对应的版本与发布时间
- 复盘覆盖的时间窗口
- 本次复盘的目标（验证什么、不验证什么）

二、发布结果事实回顾（What Happened）
- 实际发布情况是否符合预期？
- 是否发生过回滚、降级或异常处理？
- 用户是否顺利接收到该版本？
- 关键已知问题与突发事件记录

三、核心指标回顾（Metrics Review）
请按以下层级回顾指标表现：

1）北极星指标
- 目标值 vs 实际值
- 趋势变化（上升 / 持平 / 下降）
- 与预期差距的定性判断

2）支撑性指标（Guardrails）
- 用户行为指标（激活、留存、使用深度）
- 质量指标（错误率、性能、稳定性）
- 商业或运营指标（如适用）

3）异常与偏差
- 是否存在异常波动？
- 数据是否可信？是否存在统计或采样偏差？

四、成功判据达成情况
- 哪些成功判据已明确达成？
- 哪些判据未达成？原因是什么？
- 哪些结果属于“介于成功与失败之间”？

五、用户反馈与质性信号
- 用户反馈的主要类型与情绪倾向
- 反馈是否与指标表现一致？
- 是否出现未预期但重要的用户行为？

六、关键假设验证结果
- MVP 阶段设定的关键假设是否被验证？
- 哪些假设被证伪？
- 哪些假设仍未被充分验证？

七、问题归因与可控性分析
- 主要问题来自哪里？
  - 产品定义
  - 执行质量
  - 市场判断
  - 时机或外部因素
- 哪些问题是当前阶段可控的？
- 哪些问题需要战略层面调整？

八、后续决策建议（必须明确）
请在以下选项中明确选择其一，并给出理由：

- 继续推进（Continue）
  - 条件：核心假设成立，指标向好
  - 行动：进入下一阶段 Roadmap

- 调整方向（Iterate / Pivot）
  - 条件：部分假设成立，但存在关键偏差
  - 行动：明确需要调整的方向与重点

- 停止投入（Stop）
  - 条件：核心假设不成立或成本不可接受
  - 行动：明确停止范围与后续安排

九、行动项与责任人
- 基于决策的具体行动项
- 每项行动的负责人
- 时间节点与复盘回看安排

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【输出要求】
- 不回避失败结论
- 不用“再观察一段时间”作为默认决策
- 所有判断需可追溯到数据或事实
- 若数据不足以支持决策，必须明确指出并说明补救方案

请在最后用 3–5 条要点总结：
“这次上线的结果，是否足以支持继续为这个方向投入资源？”